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1．操作、數(shù)據(jù)、軟件
（1）打印機(jī)用于實(shí)時(shí)磅單打印，我港對(duì)此要求很高，按照規(guī)范應(yīng)接到儀表或觸摸屏，如果接到上位機(jī)上，一旦計(jì)算機(jī)死機(jī)或程序退出，設(shè)計(jì)上又沒(méi)用報(bào)警提示，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中斷打印，上位機(jī)也無(wú)法查詢，會(huì)對(duì)用戶實(shí)時(shí)稱重?cái)?shù)據(jù)造成較大影響。既使一主一備兩臺(tái)機(jī)器也無(wú)法完全保證數(shù)據(jù)的安全可靠。內(nèi)行人都知道，嚴(yán)格意義講貿(mào)易結(jié)算數(shù)據(jù)是不允許通過(guò)計(jì)算機(jī)出具，而應(yīng)直接從現(xiàn)場(chǎng)儀表出具，確保數(shù)據(jù)的安全性、真實(shí)性，避免工作中傳輸數(shù)據(jù)中途丟失或被刪改的可能性。
（2）操作系統(tǒng)既盡量遵循嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，但不失靈活便捷，不能太復(fù)雜煩瑣，應(yīng)提供中文界面，儀表信息儲(chǔ)存容量要大，文件選擇能延續(xù)使用前一次及前幾次批次文件，給用戶交替、復(fù)雜作業(yè)保留文件帶來(lái)方便。秤的讀取數(shù)據(jù)時(shí)間設(shè)定應(yīng)給用戶放開(kāi)。雙秤比較范圍設(shè)定權(quán)限及應(yīng)給用
戶開(kāi)放，必要時(shí)可以有第三方監(jiān)控。
（3）操作監(jiān)控稱重軟件設(shè)計(jì)應(yīng)充分尊重用戶要求，不應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的程式化軟件直接讓用戶使用，安裝調(diào)試中肯定要有所改動(dòng)、增加功能。不管是PLC控制程序還是操作界面、工程師界面，不同用戶要求各有不同，在軟件設(shè)計(jì)調(diào)試前與用戶溝通，做好充分準(zhǔn)備。
（4）報(bào)警信號(hào)應(yīng)充分考慮各種可能發(fā)生的意外，報(bào)警信息顯示內(nèi)容清晰，使用戶判斷故障快捷明了，第一時(shí)間做出判斷處理，保證秤自動(dòng)準(zhǔn)確可靠運(yùn)行；報(bào)警信息不宜太多，容易造成影響效率；不宜太少，但至少應(yīng)具備影響秤正常工作狀態(tài)的基本報(bào)警信息，如給排料門關(guān)動(dòng)作異常、通訊中斷、現(xiàn)場(chǎng)急停、斷電、零點(diǎn)異常、傳感器、過(guò)載、氣壓低、上位機(jī)連接、程序退出、打印機(jī)異常等報(bào)警，同時(shí)故障報(bào)警應(yīng)有聲音提示。
（5）操作監(jiān)控界面應(yīng)達(dá)到人機(jī)對(duì)話要求，應(yīng)具有目標(biāo)值、當(dāng)前值、實(shí)時(shí)效率、剩余量（實(shí)際工作量與目標(biāo)量的差值）動(dòng)態(tài)顯示，讓操作人員一目了然，同時(shí)應(yīng)具備總工作量累計(jì)，用戶可以查詢散料秤的累計(jì)量；秤上、秤斗、秤下料位信號(hào)及秤上秤下流程信號(hào)應(yīng)在停秤及起秤狀態(tài)下在監(jiān)控界面都可看到。具備手動(dòng)錄入重量，工作中一旦發(fā)生故障時(shí)需現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)排料，手動(dòng)排下的重量需能計(jì)入總量中，否則手動(dòng)排下的重量可能對(duì)公司或貨主造成損失。
2．校驗(yàn)、維護(hù)
（1）校驗(yàn)砝碼配置出廠應(yīng)嚴(yán)格檢查，砝碼不但要求重量精度符合標(biāo)準(zhǔn)，而且單塊砝碼的尺寸、平面度也要符合要求；設(shè)計(jì)上盡量減少砝碼堆垛對(duì)秤的影響，可以采用砝碼及拉桿不用時(shí)脫離秤體，同時(shí)砝碼垛整體無(wú)明顯傾斜，垂直地面，否則會(huì)給用戶校驗(yàn)砝碼掛鉤時(shí)帶來(lái)很大影響。砝碼掛鉤設(shè)計(jì)上應(yīng)有優(yōu)化改造空間，中間改成可轉(zhuǎn)動(dòng)、偏移的活動(dòng)鋼絲或活動(dòng)結(jié)點(diǎn)。
（2）秤斗、秤上斗分料器設(shè)計(jì)上V形分料兩側(cè)襯板上端交界處應(yīng)加V形襯板保護(hù)，或直接用整體V形襯板安裝到分料器上。秤斗分料橫梁固定建議采取雙重固定，即焊接加螺絲固定，保證橫梁的抗沖擊能力。軟連接的配置方案應(yīng)提前與用戶溝通，讓用戶提前做好選擇。秤上斗、秤斗、秤下斗的容積比例應(yīng)設(shè)計(jì)在7：1：3左右，保證物料的連續(xù)性又不會(huì)料堵灑糧。給料門關(guān)門建議設(shè)計(jì)為門關(guān)到位時(shí)將固定擋板覆蓋包容，盡最大可能避免漏糧。設(shè)計(jì)時(shí)注意氣壓平衡及泄壓裝置，注意封閉空間內(nèi)運(yùn)動(dòng)部分不能有金屬之間的碰撞摩擦，避免產(chǎn)生火花熱量，滿足散料秤的防爆特性。
（3）我們?cè)趯?shí)物動(dòng)態(tài)檢秤過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)散料秤一個(gè)缺陷，物料排空后，空秤按暫停，秤計(jì)算出凈重。此時(shí)檢定人員加小砝碼測(cè)感量過(guò)程中，秤將加載砝碼及卸載砝碼重量又計(jì)入一次毛重、皮重，即多計(jì)入一個(gè)分度值重量，不但給檢定數(shù)據(jù)誤差統(tǒng)計(jì)造成影響，計(jì)量總量也會(huì)出現(xiàn)誤差，建議廠家給予重視。
（4）秤斗檢修門大多設(shè)計(jì)為螺絲緊固，可否可以改為與氣缸觀察門一樣的開(kāi)門式或其它便于開(kāi)關(guān)的形式？在保證密封及使用壽命的前提下，即開(kāi)即關(guān)，方便用戶檢修。檢修通道是否可以再寬敞些，便于維修。個(gè)別需經(jīng)常檢查的檢修門是否可以設(shè)計(jì)為透明鋼化玻璃形式，易于觀察。
（5）秤極易磨損的機(jī)械運(yùn)動(dòng)部件如氣缸、給排料門的軸承、驅(qū)動(dòng)部位固定螺栓、驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)軸應(yīng)
增強(qiáng)使用壽命，且便于檢查更換?？刂茪飧椎碾姶砰y盡量設(shè)計(jì)簡(jiǎn)練實(shí)用，散料秤非定量秤，每秤無(wú)需嚴(yán)格達(dá)到預(yù)訂值，重在累計(jì)稱重，因此粗加料/細(xì)加料應(yīng)設(shè)計(jì)為傳感器響應(yīng)與PLC控制指令配合完成單秤預(yù)訂值、簡(jiǎn)化氣路各級(jí)閥體換向控制的復(fù)雜程度，降低故障率及維護(hù)量。
（6）遠(yuǎn)程通訊應(yīng)采取信號(hào)安全穩(wěn)定、抗干擾強(qiáng)、便于維護(hù)的通訊協(xié)議，盡量減少光纖線路及光端機(jī)設(shè)備數(shù)量。
3、現(xiàn)場(chǎng)安裝、服務(wù)
（1）生產(chǎn)廠家應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)安裝環(huán)節(jié)，充分與用戶配合溝通，讓用戶在安裝階段初步了解秤的各部位尤其是內(nèi)部構(gòu)造及原理，包括秤斗內(nèi)、給料系統(tǒng)、排料系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、接線盒位置，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、缺陷可以及時(shí)處理整改。秤的輔助設(shè)施如檢修平臺(tái)、除塵管、砝碼擺放、氣路管線、托盤、料位限位控制信號(hào)等的制作安裝調(diào)試應(yīng)考慮用戶的方便，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，既使轉(zhuǎn)包他人也應(yīng)派人監(jiān)督驗(yàn)收，否則秤的輔助設(shè)施質(zhì)量差可能給用戶帶來(lái)維護(hù)維修上的不便，勢(shì)必會(huì)對(duì)秤生產(chǎn)廠家的整體產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量造成負(fù)面影響。
（2）目前大型衡器市場(chǎng)，知名品牌衡器公司已經(jīng)占據(jù)大半壁江山。實(shí)際上，隨著衡器市場(chǎng)群雄并起，更新?lián)Q代周期逐漸縮短，衡器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。筆者認(rèn)為知名品牌衡器在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量已無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，主要優(yōu)勢(shì)就是品牌及服務(wù)。國(guó)內(nèi)一些電子衡器商在服務(wù)方面已經(jīng)做得很好，贏得了廣大用戶的認(rèn)可和滿意，但我還是要提出一點(diǎn)建議，應(yīng)充分重視定期對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用意見(jiàn)的回訪調(diào)查，反饋信息的收集，不斷改進(jìn)，不斷適應(yīng)變換的市場(chǎng)需求。
結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，筆者認(rèn)為，從非連續(xù)累計(jì)自動(dòng)秤使用維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及遇到的問(wèn)題看，無(wú)論是國(guó)外產(chǎn)品還是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品，各有所長(zhǎng)，各有特點(diǎn)，且都有共同借鑒、需要改進(jìn)的地方；但客觀上講，在售后服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、備件采購(gòu)等方面，國(guó)內(nèi)廠家已經(jīng)走到了前面。

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